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    广西风采网:网易七鱼1.3.0官方版

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    • 软件大小:49.72 MB
    • 软件语言:简体中文
    • 更新时间:2018-07-13
    • 授   权:免费软件
    • 适用平台:Win10/Win8/Win7/WinXP
    • 推荐度: 6
    • 开发商:网易公司
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    软件介绍

    网易七鱼pc客户端是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件,致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。

    网易七鱼pc客户端功能介绍:

    多渠道接入

    与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

    丰富沟通方式

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    智能机器人

    网易七鱼电脑版通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

    客户信息无缝对接

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    工单系统

    支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

    数据报表与分析

    超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

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